Contas de luz em atraso podem ser negociadas com desconto de até 40% em todas as cidades de Rondônia

Moradores de todas as cidades de Rondônia, que estão com as contas da Energisa atrasada, já podem, desde a última segunda-feira (05/07), negociar com condições especiais. Os descontos podem chegar a até 40% do valor para pagamentos à vista.

Interessados que estejam com uma ou mais contas em atraso podem entrar em contato pelos canais digitais de atendimento da empresa, sem precisar sair de casa. 

Com os impactos da pandemia da Covid-19 na economia, a Energisa estudou alternativas para que os clientes da empresa tivessem as melhores condições possíveis na hora de negociar. 

Poderão parcelar seus débitos com condições especiais todos os clientes das distribuidoras da Energisa (Residencial, Rural, Comercial e Industrial). É preciso ter em mãos os documentos pessoais (CPF e RG).  A Energisa analisará a situação de cada cliente, para chegar na melhor negociação possível.

Contas com mais de 6 meses em atraso que forem pagas à vista podem ter descontos de até 40% no valor final. Quem não puder pagar à vista, é possível parcelar o valor negociado no cartão de crédito em até 12 vezes ou na fatura de energia. Já os clientes com débitos de até seis meses podem parcelar o valor negociado no cartão de crédito em 12 vezes ou na fatura de energia. 

Como negociar

Os clientes podem optar por um dos canais digitais disponíveis de sua preferência.

Para negociar pela GISA, assistente virtual disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp, é só escrever a palavra Parcelamento e dar início à conversa.

Se preferir pelo site, basta acessar a Agência Virtual em https://www.energisa.com.br/paginas/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a opção ‘Negociar Dívida’.

No APP Energisa On, só clicar no ícone Parcelamento. Outra facilidade é o pagamento de faturas de energia por Pix, que já está disponível para todos os clientes.

Serviço:

• WhatsApp: (69) 99358-9673
• Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
• Site: energisa.com.br  
• Call Center: 0800 647 0120

Tarifa social

Importante lembrar que a Energisa oferece a tarifa social para clientes de baixa renda e tem ampliado o cadastro para consumidores dessa faixa em todos os estados onde está presente. A empresa tem hoje milhares de clientes cadastrados nesse programa em Rondônia.

O benefício é voltado para famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa têm direito ao benefício, concedido pelo Governo Federal, e podem obter descontos de até 65% na tarifa.

Por Portal de Rondônia com informações de Energisa